HARIANSULTENG.COM, DONGGALA – RSUD Kabelota Donggala kini menyediakan sarana pelaporan atau hotline untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat.
Kabag Tata Usaha RSUD Kabelota, Hario Abi Kusumo mengatakan, masyarakat bisa menanyakan berbagai informasi terkait ketersediaan layanan dan emergency melalui nomor 082196938662.
“Saat ini kami membuka hotline 24 jam. Seluruh puskesmas dan masyarakat dapat menghubungi hotline tersebut untuk mendapatkan informasi rujukan dan emergency secara cepat,” katanya, Rabu (7/8/2024).
Selain itu, sejak Juli 2024, RSUD Kabelota telah menyiapkan ruang rawat inap dewasa baru standar KRIS berisi 22 tempat tidur.
Sarana dan prasarana ini diharapkan dapat memberikan pelayanan kesehatan secara maksimal kepada masyarakat.
Hario menjelaskan, pihaknya terus berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan sebagai wujud rumah sakit yang mampu beradaptasi dengan sistem transformasi kesehatan nasional.
“Tersedianya media komunikasi bagi masyarakat sangat penting. Komunikasi dua arah dapat terwujud untuk membangun service improvment rumah sakit. Internal rumah sakit terus berbenah, menerima masukan dan saran langsung dari pasien, masyarakat bahkan dari pemerintah daerah,” ungkapnya.
RSUD Kabelota juga menyampaikan berbagai informasi layanan melalui berbagai platform media sosial seperti Whatsapp, Facebook, Instagram, maupun kanal website.
“Salah satu kami adalah membangun kepercayaan masyarakat bahwa RSUD Kabelota adalah satu-satunya rumah sakit penyedia layanan kesehatan terbaik di Donggala. Masyarakat tidak ragu lagi berobat karena fasilitas pelayanan sudah lengkap sebagai rumah sakit tipe C,” jelas Hario.
